PERILAKU KONSUMEN

Penulis : Andrian, S.E., M.M.; Christophorus Indra Wahyu Putra S.E., M.Si.; Jumawan, S.E., M.M.; M. Fadhli Nursal, S.E., M.M.; Editor : Risman Iye, S.Pd., M.Hum; Eka Deviany Widyawaty, SST., M.Kes.;

Synopsis

Konsumen merupakan orang atau sekelompok orang yang menggunakan barang dan/ atau jasa untuk keperluan diri sendiri, keluarga, masyarakat, atau makhluk lain dan bukan untuk diperjualbelikan lagi. Artinya, konsumen adalah orang yang mengambil nilai manfaat dari barang dan/ atau jasa tersebut.

ISBN : 978-623-5431-08-6

Referensi:

Adibul Asyhar, Muhammad. KLASIFIKASI KARAKTERISTIK KEPRIBADIAN MANUSIA BERDASARKAN TIPOLOGI HIPPOCRATES-GALENUS MENGGUNAKAN METODE FK-NN. 2019.

Adler, Alfred. Understanding Human Nature The Psychology. Oneworld Publications, 2009.

Alport, Gordon W. Personality : a psychological interpretation / Gordon W. Allport. London: Constable & Amp Company, 1949.

Alwisol. Psikologi Kepribadian. Malang: UMM Press, 2019.

Amstrong, Philip Kotler and Gary. Principles of Marketing 16th Edition. London: Pearson Education Limited England, 2016.

Basu Swastha Dharmesta, T. Hani Handoko. Manajemen pemasaran : analisa perilaku konsumen. Yogyakarta: BPFE Yogyakarta, 1997.

Chandra, Fandy Tjiptono dan Gregorius. Service, Quality Satisfaction. Yogyakarta: Andi Offset, 2012.

Chaney, D. Life Style, Sebuah Pengantar Komprehensif. Yogyakarta: Jalasutra, 2004.

Freud, Sigmund. Psychoanalysis Theory. Jakarta: PT Gramedia Pustaka Utama, 2016.

Gulo, Kartini Kartono & Dali. Kamus Psikologi. Bandung : Pionir Jaya, 2000.

Hariadi, Sunarru Samsi. Dinamika Kelompok. Teori dan Aplikasinya Untuk Analisis Keberhasilan Kelompok Tani Sebagai Unit Belajar, Kerjasama, produksi, dan Bisnis. Yogyakarta: Sekolah Pascasarjana UGM. Yogyakarta, 2011.

Ihalauw, R. Prasetyo & J. Perilaku Konsumen. Yogyakarta: Andi Offset, 2005.

Johnson, Johnson &. Joining Together: Group Theory and Group Skills. New Jersey, USA: West Publishing Company. Prentice Hall, 2000.

Jung, Carl Gustav. Psychology of Unconscious. Dover, England: Mineola: Dover Publications, 1916.

Hillstrom, and L. C. Hillstrom. Encyclopedia of Small Business. Gale, 2002.

Kanuk, Leon Schiffman & Leslie Lazar. Perilaku Konsumen Edisi Ketujuh. Jakarta : PT. Indeks, 2000.

Kanuk, Leon Schiffman dan Leslie Lazar. Perilaku Konsumen Edisi Ketujuh. Jakarta : PT. Indeks, 2000.

Kanuk, Schiffman &. Perilaku Konsumen Edisi Kedua. Jakarta: PT. Indeks Gramedia, 2007.

Kasali, Rhenald. The Great Shifting. Jakarta: Gramedia Pustaka Utama, 2018.

Keller, Philip Kotler & Kevin Lane. American Marketing association. 2009.

Keller, Philip Kotler & Kevin Lane. Manajemen Pemasaran Edisi 12. Jakarta: Erlangga, 2012.

Keller, Philip Kotler & Kevin Lane. Marketing Management. Pearson Education, 2012.

Kelly, George Alexander. The Psychology of Personal Construct. London: Routledge in Association with the Centre for Personal Construct Psychology, 1955.

Leon G. Schiffman, Leslie Lazar Kanuk. Consumer Behavior. Prentice Hall, 2000.

Malhotra, Naresh K. Marketing Research : An Applied Orientation 5th Edition. Pearson Education, 2007.

Maslow, Abraham H. Motivation and personality . New York: HarperCollins, 1987.

Minor, John C. Mowen & Michael. Perilaku Konsumen. Jakarta: Erlangga, 2002.

Mowen, J.C. and Minor, M. Consumer Behavior. New Jersey: Prentice-Hall, Inc., Upper Saddle River, 1998.

N.J., Setiadi. Perilaku Konsumen : Konsep dan Implikasi Untuk Strategi dan Penelitian Pemasaran. Jakarta: Kencana, 2003.

Piliang, Yasraf Amir. Heper-Realitas Kebudayaan. Yogyakarta: LKIS Yogyakarta, 1999.

Schneiders, Alexander A. Personal Adjustment and Mental Health. Holt Rinehart and Winston, 1955.

Sentosa, Slamet. Dinamika Kelompok. Jakarta: PT. Bumi Aksara, 2006.

Sharon E. Beatty, & Scott M. Smith. "External Search Effort: An Investigation Across Product Categories." Journal of Consumer Research (1987): 83-95.

Solomon, Michael R. Consumer Behavior: buying,having, and being 9th Edition. New Jersey,USA: Pearson Prentice Hall, 2011.

Stogdill, Ralph Melvin. Handbook of Leadership: Theory, Research, and Managerial Applications. Free Press, 1974.

Subagyo, Ahmad. Marketing in Business. Jakarta: Mitra Wacana Media, 2010.

Sujanto, Agus. Psikologi Kepribadian. Jakarta: Bumi Aksara, 2004.

Sumarwan, Ujang. Perilaku Konsumen. Bogor: PT. Ghalia Indonesia, 2011.

Suryabrata, Sumadi. PSikologi Kepribadian. Jakarta: RajaGrafindo Persada, 2006.